零担物流从客户发货、专线运输提货、站场分拣、安排干线运输、送货到目的地开始。在移动互联网时代，托运人在选择物流服务商时，将充分考虑其信息化水平、仓储管理、货物运输的可视化和透明化等方面，明确业务操作流程规范，有利于增强物流公司的服务能力。
负责零担货物始发站运输的业务人员，应当按照企业经营范围内的货物性质、运输限制等业务规则，以及线路、车站、到达站的处理能力和有关规定，承担零担货物的托运，办理托运手续。
销售人员在接受托运时，要严格遵守企业有关货物运输的规定，并根据托运要求，向托运人明确询问后，认真填写托运单，报托运人批准后方可运输。
少装货物的验收人员在填写提单后，要立即对提单上的货物进行检查，认真核对交接，做好记录，按提单号码填写标签和有关标志，对重件、贵重物品进行标记，易损坏物品和其他易发生危险的物品有醒目标志，并实行钥匙交接。
财务人员按规定收取运杂费，并将客户的提单复印件交给客户，提醒客户重新审核，其他复印件按规定分类陈列。
办理相关发货手续后，负责办理手续的业务员应按规定及时将货物交给仓库保管人员。仓库保管员应及时填写入库单，根据货物种类、急慢要求、运输方向、到达地点等进行堆码。
不足一车的货物在仓库中的储存时间短、周转快，应主要控制货物进出仓库的效率和仓库的储存空间管理。进出仓库的货物应严格按单据入库或发运，确保货物与票证相符，不漏票。
1）根据车辆载客量、货物形状和性质进行合理配载，并根据货物清单填写货物装载清单，不同到达站分别填写单据。
2）根据车站到站顺序和货物运输的实际要求，分点装车。
3）装卸人员应严格遵守装卸作业要求。
4）对不方便司机交接的车辆，装车后应按要求加盖铅封，但要将有关提单交给司机，由司机交到到达站。
要点：
零担运输车辆应准时出发，按规定线路行驶。中途卸货站值班人员应在道路清单上注明货物装卸后的出发时间和装载情况。
现在越来越多的物流企业为了满足客户的需求，已经实现了货物的全程可视。例如，“物流企业微信推广平台”可以让客户在官方网站或微信公众号上实时查询货物运输情况。
因此，对于经营者来说，在掌握经营业务的基础上，还需要精通物流软件。
到站后，到站仓库负责人应首先检查船上货物的外部状况，如无异常，应卸下货物。如有异常，应及时向承运人司机了解情况，并按规定处理。
在卸货入库过程中，到达站仓库负责人对随车发运的货物清单进行核对，并按照清单与货物相符的原则对入库货物进行核对。
如发现客票不符、无票无货、无票无货、票据不清、货物损坏等情况，应立即与发站核对，超过处理权限的，应报有关负责人处理。
在货物仓储过程中，仓库负责人应根据货物的性质，从货物流通的安全和加速、经济效益的提高等方面入手，对货物进行分类堆放。
货物入库后，仓库负责人应及时通知收货人提货。指定送货上门的，仓库负责人应及时与顾客联系，按规定送货上门，并办理相关手续。
中转货物应按中转规定及时通知相关业务人员，并收回、保管、登记备查。
它包括虚拟信息和物理信息。虚拟信息是指各合作公司以口头、传真、网络签到等形式反馈的结果；实物信息是指货物的货运单收据副本经收货方签字后的签到结果。
有些用户可能只需要虚拟信息，而有些客户可能两者都需要。因此，经营者在经营时，要事先考虑到收货单回收的可行性。
|
